🔧 1. Introducere
La Total Service, service auto din Bacau specializat in mecanica auto, spalatorie auto si vulcanizare, respectarea confidentialitatii datelor clientilor nostri este o prioritate fundamentala. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele cu caracter personal, in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR).
🔧 2. Tipuri de date colectate
Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:
- Date despre preferintele si solicitarile serviciilor noastre (programari, solicitari online)
- Nume si prenume
- Numar de telefon
- Adresa de e-mail
- Date despre vehicul (marca, model, numar de inmatriculare)
🔧 3. Modalitati de colectare a datelor
Datele personale sunt colectate prin:
- Formulare online de programare sau contact
- Comunicari prin e-mail sau telefon
- Navigarea si interactiunea cu site-ul www.totalservicebacau.ro
🔧 4. Scopul prelucrarii datelor
Datele personale sunt folosite pentru:
- Imbunatatirea serviciilor si experientei clientului
- Programari si prestari de servicii in cadrul Total Service (mecanica auto, spalatorie auto, vulcanizare)
- Comunicari comerciale si administrative
🔧 5. Stocarea si securitatea datelor
Datele sunt stocate in medii securizate si sunt accesate doar de personal autorizat. Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru prevenirea accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii datelor.
🔧 6. Drepturile persoanelor vizate
In conformitate cu legislatia in vigoare, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opozitie
🔧 7. Durata stocarii datelor
Datele sunt pastrate doar atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate sau conform obligatiilor legale.